raja cuanKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform raja cuan dan bagaimana kami menjaga data Anda tetap terlindungi. Kami di raja cuan memperlakukan privasi Anda dengan serius. Setiap kali Anda mendaftar, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, bermain permainan, atau menghubungi dukungan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk menjalankan layanan kami dan mematuhi hukum perlindungan data Indonesia.

Kebijakan privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, kepada siapa kami dapat membagikannya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi Anda. Kami tidak menjual data Anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan platform kami atau ketika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin mengakses, mengubah, atau menghapus data Anda, hubungi kami kapan saja. Tim kami tersedia di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan untuk membantu Anda dalam bahasa Indonesia.

Data yang Kami Kumpulkan Ketika Anda Menggunakan raja cuan

Kami mengumpulkan data secara langsung dari Anda dan secara tidak langsung melalui perangkat Anda saat Anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut kategori data utama yang kami kumpulkan:

Informasi Pendaftaran dan Identitas

Ketika Anda mendaftar akun pada raja cuan, Anda memberikan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identitas seperti nomor KTP atau paspor, bukti alamat saat ini, dan foto Anda untuk tujuan verifikasi identitas (KYC). Informasi ini diperlukan untuk mematuhi peraturan perlindungan konsumen dan pencegahan penipuan Indonesia. Kami menyimpan dokumen identitas Anda dalam bentuk terenkripsi dan hanya mengaksesnya ketika diperlukan untuk verifikasi atau investigasi keamanan.

Informasi Finansial dan Transaksi

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan rincian transaksi termasuk jumlah, metode pembayaran (seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau virtual account online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), tanggal dan waktu, dan status transaksi. Kami juga melacak saldo akun Anda, riwayat permainan, dan pembayaran yang Anda terima. Kami tidak pernah menyimpan rincian kartu kredit, PIN, atau kredensial pembayaran Anda—pembayaran diproses langsung dengan penyedia pembayaran mitra kami.

Informasi Aktivitas dan Perangkat

Kami melacak aktivitas Anda di platform raja cuan, termasuk permainan atau pasar apa yang Anda akses, berapa lama Anda bermain, hasil permainan Anda, dan waktu login dan logout Anda. Kami juga mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda—jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, alamat IP, dan pengidentifikasi perangkat unik. Data ini membantu kami mengoptimalkan platform, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memberikan dukungan teknis yang lebih baik.

Kami Tidak Mengumpulkan Informasi Pribadi Sensitif Tanpa Alasan

Kami hanya meminta dokumen identitas atau bukti alamat saat diperlukan untuk verifikasi akun atau transaksi besar. Kami tidak mengumpulkan informasi kesehatan, kebiasaan religius, atau data sensitif lainnya kecuali Anda memberikannya secara sukarela kepada tim dukungan kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan spesifik berikut:

Catatan: Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran langsung, iklan yang dipersonalisasi, atau penjualan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda. Kami mungkin mengirimkan notifikasi tentang fitur platform baru atau pembaruan akun, tetapi Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini melalui pengaturan akun Anda.

Berbagi Data Anda dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda untuk keuntungan komersial. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi terbatas berikut:

Penyedia Layanan Pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui online payment, e-wallet, mobile banking, atau virtual account bank, kami membagikan rincian transaksi Anda dengan penyedia pembayaran tersebut untuk memproses pembayaran Anda. Penyedia pembayaran memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan menangani data Anda sesuai dengan hukum perlindungan data mereka sendiri.

Penyedia Permainan dan Penyedia Pasar

Beberapa permainan dan pasar kami disediakan oleh penyedia pihak ketiga. Ketika Anda bermain Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, atau permainan lainnya, atau ketika Anda mengakses pasar untuk Mobile Legends atau Free Fire, kami dapat membagikan informasi akun dasar Anda dengan penyedia tersebut sehingga mereka dapat melayani Anda dengan benar. Penyedia ini beroperasi di bawah perjanjian ketat untuk melindungi data Anda.

Otoritas Hukum dan Penegakan Hukum

Kami dapat membagikan data Anda dengan otoritas hukum, regulator, atau lembaga penegakan hukum jika kami diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan, atau jika kami memiliki alasan yang kuat untuk percaya bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi keselamatan, properti, atau hak-hak kami atau orang lain.

Perlindungan dan Penyimpanan Data Anda

Kami melindungi data Anda melalui enkripsi, kontrol akses, dan praktik keamanan siber standar industri. Semua koneksi ke platform kami dienkripsi menggunakan protokol HTTPS. Data pribadi Anda disimpan di server kami dengan akses dibatasi hanya untuk personel yang memerlukan untuk tujuan bisnis mereka. Kami menggunakan autentikasi multi-faktor, firewall, dan sistem deteksi intrusi untuk melindungi dari akses yang tidak sah.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah Anda menutup akun Anda untuk tujuan kepatuhan hukum, penyelesaian perselisihan, atau audit internal. Riwayat transaksi Anda disimpan sekurang-kurangnya tiga tahun sesuai dengan peraturan perpajakan dan anti-pencucian uang. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama.

Platform raja cuan menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie kami membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas sesi Anda untuk keamanan, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti pixel dan beacon untuk tujuan serupa.

Anda dapat mengontrol pengaturan cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menolak cookie, beberapa fitur platform kami mungkin tidak berfungsi dengan baik, dan Anda mungkin perlu login lebih sering. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga atau untuk iklan yang dipersonalisasi.

Hak Anda atas Data Anda

Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda di bawah undang-undang perlindungan data Indonesia:

Untuk mengajukan permintaan apa pun terkait hak privasi Anda, hubungi tim privasi kami melalui formulir kontak kami atau email yang disediakan di platform. Kami akan merespons dalam waktu yang ditentukan oleh hukum Indonesia—biasanya dalam 30 hari. Kami mungkin meminta Anda memverifikasi identitas Anda sebelum kami memproses permintaan Anda.

Yurisdiksi dan Transfer Data Lintas Batas

Platform raja cuan beroperasi dari Indonesia. Data Anda disimpan terutama di server kami di Indonesia. Namun, beberapa penyedia layanan kami—seperti penyedia pembayaran, penyedia permainan, atau layanan cloud—dapat memproses data Anda di lokasi di luar Indonesia. Ketika data Anda ditransfer di luar Indonesia, kami memastikan bahwa penyedia tersebut memiliki perlindungan data yang memadai atau bahwa transfer didukung oleh perjanjian perlindungan data yang sesuai.

Layanan Kami Tersedia Hanya di Yurisdiksi yang Mengizinkan

Jika Anda mengakses raja cuan dari lokasi di mana layanan kami tidak diizinkan atau dilarang oleh hukum lokal, Anda bertanggung jawab atas konsekuensi hukum apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan platform kami yang melanggar hukum lokal Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, peraturan, atau alasan lain. Jika kami membuat perubahan penting pada kebijakan ini—seperti perubahan dalam cara kami menggunakan atau membagikan data Anda—kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan platform Anda yang berkelanjutan setelah pemberitahuan dianggap penerimaan terhadap perubahan kebijakan.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang privasi Anda, hubungi kami. Tim privasi kami di raja cuan tersedia melalui email, formulir kontak online, chat langsung, dan telepon dalam bahasa Indonesia. Kami juga memiliki kantor di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan tempat Anda dapat menghubungi kami secara langsung.

Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan cepat dan profesional. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal atau lembaga pemerintah yang mengawasi perlindungan privasi di Indonesia.

Ringkasan: Komitmen Privasi raja cuan kepada Anda

Privasi Anda penting bagi kami. Kami mengumpulkan hanya data yang kami butuhkan untuk menjalankan platform kami, melayani Anda dengan lebih baik, dan mematuhi hukum. Kami melindungi data Anda dengan enkripsi dan praktik keamanan standar industri. Kami tidak menjual data Anda kepada pengiklan atau broker data. Kami berbagi informasi Anda hanya dengan penyedia layanan yang membantu kami atau ketika kami diwajibkan oleh hukum. Dan kami memberikan Anda hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data Anda.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami atau praktik data kami, hubungi tim kami kapan saja. Kami siap membantu Anda memahami bagaimana data Anda digunakan dan melindungi saat Anda menggunakan raja cuan.

↑